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YG Select
Platform Design
YG Buffz는 팬들에게 아티스트의 공식 굿즈와 독점 콘텐츠를 제공하는 YG Select의 글로벌 커머스 플랫폼입니다.
저희 팀은 팬덤 커뮤니티와 팬들의 행동 특성을 분석하고, 이를 반영한 브랜드 전략을 수립했습니다. 또한, 커머스와 커뮤니티를 결합해, 팬들이 상품을 구매하는 데 그치지 않고 직접 제작·판매하고 콘텐츠를 공유하는 플랫폼을 설계했습니다.
Brand Strategy
Research & Discovery
팬덤 문화를 깊이 이해하기 위해, 다양한 팬 커뮤니티 플랫폼에서 팬들이 직접 만들어낸 용어들과 창작물들을 조사했습니다.
이 과정에서 드러난 특징들은 다음과 같습니다. 팬들은 자신들만의 언어를 형성하며 커뮤니티 안에서 강한 소속감을 쌓습니다. 또한 아티스트 콘텐츠를 소비하는 데 그치지 않고 문화 재생산에 적극적으로 참여하며, 공식 굿즈를 그대로 소비하는 것이 아니라 자신의 감성으로 꾸며 개성을 표현합니다.
이를 통해 팬덤 문화의 두 가지 핵심 특성을 키워드로 도출했습니다.
폐쇄적인 커뮤니티에서 소속감을 형성
단순 소비를 넘은 능동적인 문화 재생산
Brand Strategy
Brand Direction
팬덤 중심의 브랜드 경험
리서치를 통해 발견한 팬덤 문화의 특성을 반영해, 기존 YG의 프리미엄 이미지는 배제하고 새로운 아이덴티티를 구축하는 방향을 결정했습니다. 디지털 환경에 적용하기 쉬우면서도, 팬 커뮤니티가 공감할 수 있는 친근한 아이덴티티를 구축하는 것을 목표로 했습니다.
따라서 팬들이 저마다의 관점으로 아티스트를 발견하고 재해석하는 모습을 아이덴티티의 모티프로 삼았습니다.
BRAND EXPRESSION
BX Expression
다양한 방식으로 결합되는 모티프
모티프를 다양한 시각 요소와 결합하고 겹쳐, 팬덤 활동에서 나타나는 창의적인 재해석을 표현하고자 했습니다.
명확하게 브랜드를 인지시키면서도, 온오프라인의 다양한 접점에서 아티스트 이미지와 유연하게 어우러질 수 있는 시각 시스템을 설계했습니다.
다양한 팬들을 상징하는 사선 요소
로고를 구성하는 세 개의 사선은 팬들이 아티스트를 발견하고 재해석하는 다양한 시선을 상징하는 핵심 모티프입니다.
타이포그래피 & 컬러 시스템
두께감 있는 브랜드 폰트를 사용해서 콘텐츠가 많은 환경에서도 가독성을 확보하고, 플랫폼에 활기를 불어넣었습니다. 또한, 커머스에는 오렌지, 커뮤니티에는 퍼플을 메인 브랜드 컬러로 적용해 두 플랫폼에서의 유저 경험을 명확히 구분하였습니다.
디지털 표현에 최적화된 아이덴티티
디지털 환경에서 두드러지는 대담한 색감과 비주얼 아이덴티티를 통해, 다양한 접점에 유연하게 적용하면서도 강한 존재감을 유지할 수 있도록 했습니다.
Digital STRATEGY
Digital Experience Direction
K-pop 팬덤은 콘텐츠를 수동적으로 소비하는 것을 넘어 아티스트와 소통하고, 굿즈를 수집하며, 커뮤니티를 형성하는 적극적인 주체입니다.
그러나 기존 커머스 서비스들은 아티스트와 팬, 커뮤니티 사이의 연결고리를 반영하기보다는, 굿즈를 판매하는 단순 플랫폼 역할만을 하는 한계가 있었습니다.
따라서 이번 프로젝트에서는 개인 판매자들의 입점을 유도하고, 커뮤니티 경험을 결합하여 팬덤이 적극적으로 참여할 수 있는 커머스 플랫폼을 구축하는 것을 목표로 했습니다.
EXPERIENCE DESIGN
Commerce Home
커머스와 커뮤니티의 통합
공식 아티스트 굿즈, 개인 판매자의 상품, 커뮤니티 콘텐츠를 한곳에서 만날 수 있는 커머스 플랫폼을 설계했습니다. 홈에서 아티스트 소식과 커뮤니티 게시물을 상품과 함께 노출해, 굿즈 구매에서 팬덤 활동으로 전환이 자연스럽게 이어지도록 했습니다.
EXPERIENCE DESIGN
Commerce Experience
독립 판매자의 성장을 지원하는 커머스
아티스트별, 앨범별 카테고리 등 팬덤의 니즈에 맞는 필터링을 제공하고, 상품 상세 페이지에서 아티스트 홈으로 바로 이동해 아티스트의 최신 콘텐츠를 함께 확인할 수 있게 했습니다. 또한 개인이 플랫폼 내에서 직접 펀딩을 열고 참여할 수 있게 하여 SNS 홍보를 통한 신규 유저의 유입을 유도했습니다.
다른 커머스 플랫폼과 가장 차별화되는 부분은 개인 판매자에게도 판매자 홈을 제공하는 점입니다. 판매자는 상품 판매와 커뮤니티 활동을 통해 장기적으로 팔로워를 확보하고, 플랫폼 내 마이크로 인플루언서로 성장할 수 있습니다.
EXPERIENCE DESIGN
Community Experience
커머스와 연계 가능한 덕질 커뮤니티
팬들이 커뮤니티 활동에 참여하는 과정에서 아티스트 소식과 개인 판매자의 콘텐츠를 자연스럽게 접할 수 있도록 설계했습니다. 해당 커뮤니티에서 드러나는 특징은 다음과 같습니다.
팔로우한 아티스트와 판매자를 기반으로 한 개인화 피드
팬덤 콘텐츠 소비에 최적화된 이미지 중심 탐색
아티스트 소식과 개인 판매자 콘텐츠의 자연스러운 노출
관심 아티스트와 판매자를 발견할 수 있는 팔로우 추천 리스트
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